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《百姓问政》:为老服务如何做到老人心坎里?多部门“实”字当头 求解养老难题

时间:2019-08-05
申博sunbet平台 《百姓问政》:为老服务如何做到老人心坎里?多部门“实”字当解决老年问题

《百姓问政》节目网站

缙云新闻:社区日托中心已建成多年;旧卡更新并等到两个月后;老人公民证书遇到两个部门“踢球”.《百姓问政》节目于7月25日播出继续关注“不忘原心,牢记使命”主题的一般要求,重点关注旧服务中存在的突出问题,并邀请多个职能部门要求政治。在方案现场,各部门认可了账户,领导了改革,制定了解决老年人生活实际问题的时间表。

等了6年后,日托中心成了“画蛋糕”?

李其庄街:8月10日正式开放

吴先生是一名市民,现年72岁,住在西青区富里金门湖社区。吴先生的妻子健康状况不佳,一年四季都住院治疗。远离家乡的儿子和忙碌的女儿也缺乏照顾老人的技能。因此,吴先生一日三餐成了大问题。

记者了解到,2017年,李其庄街道办事处利用社区公共住房投资58万元建立了日托中心,而这个日托中心位于吴先生家下的社区居委会。但是,日托中心已经运营了两年多。当记者走访时,他发现日托中心的门已被锁上,旁边的老式餐厅,厨房设备全部可用,但没有任何使用痕迹。

李其庄街道办事处的工作人员告诉记者,由于缺乏护理专业人员,他们无法应对老年人的突发身体状况。 “隐形增加了工作量并承担了一定的风险。”随后,记者在西青区民政局找到了。工作人员说,该部门的日托中心需要等待第三方评估,具体评估和操作时间不是很清楚。

在演出现场,在谈到自己的困难时,吴先生曾说过:“我已经在三年前反映了这个问题。当时,我的妻子和孩子仍然可以四处走动。现在基本上已经瘫痪了。三年来,吃的问题还没有解决。

“我向你道歉,我很抱歉。”李其庄街道办事处主任宋少波承诺,他已经与专业的老年护理服务机构签订了合同。日托中心将于8月10日前正式运营。

日托中心建成多年,但并未向公众开放。在西青区大溪镇的博文园社区,记者发现了同样的情况。日托中心沙发,按摩椅等设施齐全,但不是老人,而是居委会的工作人员。工作人员告诉记者,该部门的日托中心已于2013年完工。“无论如何都有可以找到的东西,还有清单。”

在看了记者采访视频后,西青区民政局局长周斌深受感动:“作为负责养老服务的业务部门,我们在推进实施和监督管理方面做得非常好。 “。周斌介绍了初步的研究过程。在中间,发现一些日托中心存在单一操作,相对简单的操作模式以及低市场化和专业化的问题。下一步,将引入专业机构来运营和提高日托中心业务的专业水平。

为了应对镇内日托中心的整体情况,大溪镇市长刘玉峰说:“目前,大溪镇有五个日托中心。今年2月,专业养老机构已经委托在全集力社区开展试点项目。其他四个正在逐步开展相关工作。“刘玉峰承诺,今年8月,其他四个日托中心将全面投入运营。

今年六月。街道设置一顿饭,并在每周一至周五为有需要的老人提供膳食。同时,为照顾弱势群体,有关部门将资助80岁以上老人和需要低生活保障的老年人,真正考虑到人民的需要,解决困难。人民。

两年退休旧卡,工作方法太傻了?

城市道路运输管理局:让老年人减少差事而不是跑腿

2010年,天津出台了惠及人民的政策。年龄超过65岁的老人可以使用旧卡免费搭乘巴士。今年3月,公民的妻子,陈先生的妻子,丢失了老年卡,前往卡服务中心进行申报。 3月18日,重新开始的程序开始,但到5月23日,陈先生拿到了卡。

这些碎片的局限性也导致时间延迟。在用户完成信息收集和审查之后,卡公司需要累积一定数量才能将其发送到工厂进行卡片生产。制作完成后,重新发行的旧卡将发给用户。

45个工作日,2个多月,天津市公路运输管理局公交部主任张浩源承认:“这个时间确实很长,而且应该尽可能短。”天津市卡片有限公司副总经理刘佳解释说,在重新发卡的过程中,我收到了很多缩短制卡周期的要求。 “我们还积极与市交通委员会和民政部门联系,并做了一些优化程序。目前,我们最长的制卡周期为45个工作日。经过优化,80%的用户可以获得卡片。在20个工作日内。“

很明显,这项工作可以在20个工作日内完成。为什么要在45个工作日前?张钰源认为:“我们在工作过程中留有尽可能多的余量。这表明工作认知仍然存在问题,这使得工作进度相对缓慢,而且仍然存在相对虚拟的地方。工作的实施。“/P>

让人们减少差事,让信息运行得更多。 “我们在实际工作中仍然存在差距。”天津市公安局副局长孙连凯承诺,立即展开研究工作,协助有关部门做好信息对接,抓紧时间解决问题。

“太傻了”是天津市交通委员会党委书记,天津市道路交通管理局党委书记兼主任,余慧清在了解情况后最大的感受:“我们是领导干部,包括我的导演,太傻了。”以银行卡为例。 “为什么银行卡可以立即处理?如果能够实现,那么人们还需要等待这么长时间吗?”余惠清还提到,由于种种原因无法实现。在立即取款的情况下,您可以考虑向用户提供相关证明。在等待重新签发期间,优惠券可享受旧卡折扣。 “对于老年人来说,这不仅仅是跑腿的问题,而是试图让他们在不跑腿的情况下解决问题。”

两个部门都在争论,无论老人的优惠待遇是什么?

市卫生和健康委员会:多部门协商解决问题

老年人优惠待遇证书是60岁以上老年人享受社会优惠待遇的证明。根据规定,您可以享受13项优惠待遇,如免除一般门诊登记费和地铁普通增值票20%的折扣。

在采访中,记者从一位老人那里了解到,她到社区街道委员会申请了老年人优惠待遇证书,工作人员告诉他们,由于缺乏优惠证书,暂时无法办理业务。这种情况已持续了三个月。

记者到民政局了解情况后,工作人员表示,《天津市老年人优待证》的印刷,审查和发布由天津市老年人委员会处理。市议会老龄委员会最初成立于民政局,并由他们处理了老人优惠待遇证明。在2018年底,由于体制改革,市长委员会隶属于市卫生和健康委员会。市卫生委员会工作人员表示,老年人优惠待遇难以解决的原因是机构改革引起的分工不明确。 “谁是老年人的公民身份证?”这两个部门“拾起”成了一个难题。

责任的平稳过渡和工作的无缝整合是组织改革的要求之一。为什么有一个“破解”的工作持续数月?天津卫建委员会老人卫生处处长李金柱说:“这也提醒我们,当工作交接时,不仅是两个部门之间的交接,还有人民的具体需求。”福利慈善事业部主任丛永健也表示,他对缺乏对工作的预判和普通人正常生活的延误表示道歉。

天津市卫生和健康委员会的两级检查员何鹏也审查了他的工作:“因为我们的工作不到位,给人们带来了很多不便。接下来,我们必须有所作为,进一步梳理需要联系的工作,协调有关部门共同研究解决问题,同时发挥市委37个成员的作用,努力做好健康工作。老人教育,做好旧服务。“

在项目结束时,民政局社会福利和慈善事业部主任丛永健接受了群众特别的“礼物”代表。按摩捶。 “我希望各个部门能够在实际工作中克服'痛点'和'阻点',这样人们才能为旧服务做好事并感到舒适。”

《百姓问政》该节目将于每周四晚上21点准时与您会面。您可以通过天津广播电视新闻频道,缙云客户端和北方网络观看。同时,我们也欢迎网友们反映您在《政民零距离》专栏中遇到的麻烦,该方案组将在调查和验证的基础上曝光,期待您的参与! (缙云记者

22: 43

来源:北方网络

《百姓问政》:如何让老人的心脏为旧服务?多部门“真实”一词解决养老金问题

《百姓问政》节目网站

缙云新闻:社区日托中心已建成多年;旧卡更新并等到两个月后;老人公民证书遇到两个部门“踢球”.《百姓问政》节目于7月25日播出继续关注“不忘原心,牢记使命”主题的一般要求,重点关注旧服务中存在的突出问题,并邀请多个职能部门要求政治。在方案现场,各部门认可了账户,领导了改革,制定了解决老年人生活实际问题的时间表。

等了6年后,日托中心成了“画蛋糕”?

李其庄街:8月10日正式开放

吴先生是一名市民,现年72岁,住在西青区富里金门湖社区。吴先生的妻子健康状况不佳,一年四季都住院治疗。远离家乡的儿子和忙碌的女儿也缺乏照顾老人的技能。因此,吴先生一日三餐成了大问题。

记者了解到,2017年,李其庄街道办事处利用社区公共住房投资58万元建立了日托中心,而这个日托中心位于吴先生家下的社区居委会。但是,日托中心已经运营了两年多。当记者走访时,他发现日托中心的门已被锁上,旁边的老式餐厅,厨房设备全部可用,但没有任何使用痕迹。

李其庄街道办事处的工作人员告诉记者,由于缺乏护理专业人员,他们无法应对老年人的突发身体状况。 “隐形增加了工作量并承担了一定的风险。”随后,记者在西青区民政局找到了。工作人员说,该部门的日托中心需要等待第三方评估,具体评估和操作时间不是很清楚。

在演出现场,在谈到自己的困难时,吴先生曾说过:“我已经在三年前反映了这个问题。当时,我的妻子和孩子仍然可以四处走动。现在基本上已经瘫痪了。三年来,吃的问题还没有解决。

“我向你道歉,我很抱歉。”李其庄街道办事处主任宋少波承诺,他已经与专业的老年护理服务机构签订了合同。日托中心将于8月10日前正式运营。

日托中心建成多年,但并未向公众开放。在西青区大溪镇的博文园社区,记者发现了同样的情况。日托中心沙发,按摩椅等设施齐全,但不是老人,而是居委会的工作人员。工作人员告诉记者,该部门的日托中心已于2013年完工。“无论如何都有可以找到的东西,还有清单。”

在看了记者采访视频后,西青区民政局局长周斌深受感动:“作为负责养老服务的业务部门,我们在推进实施和监督管理方面做得非常好。 “。周斌介绍了初步的研究过程。在中间,发现一些日托中心存在单一操作,相对简单的操作模式以及低市场化和专业化的问题。下一步,将引入专业机构来运营和提高日托中心业务的专业水平。

为了应对镇内日托中心的整体情况,大溪镇市长刘玉峰说:“目前,大溪镇有五个日托中心。今年2月,专业养老机构已经委托在全集力社区开展试点项目。其他四个正在逐步开展相关工作。“刘玉峰承诺,今年8月,其他四个日托中心将全面投入运营。

今年6月,天津市民政管理系统正式启动了“建筑基础”项目。街道设置一顿饭,并在每周一至周五为有需要的老人提供膳食。同时,为照顾弱势群体,有关部门将资助80岁以上老人和需要低生活保障的老年人,真正考虑到人民的需要,解决困难。人民。

两年退休旧卡,工作方法太傻了?

城市道路运输管理局:让老年人减少差事而不是跑腿

2010年,天津出台了惠及人民的政策。年龄超过65岁的老人可以使用旧卡免费搭乘巴士。今年3月,公民的妻子,陈先生的妻子,丢失了老年卡,前往卡服务中心进行申报。 3月18日,重新开始的程序开始,但到5月23日,陈先生拿到了卡。

这些碎片的局限性也导致时间延迟。在用户完成信息收集和审查之后,卡公司需要累积一定数量才能将其发送到工厂进行卡片生产。制作完成后,重新发行的旧卡将发给用户。

45个工作日,2个多月,天津市公路运输管理局公交部主任张浩源承认:“这个时间确实很长,而且应该尽可能短。”天津市卡片有限公司副总经理刘佳解释说,在重新发卡的过程中,我收到了很多缩短制卡周期的要求。 “我们还积极与市交通委员会和民政部门联系,并做了一些优化程序。目前,我们最长的制卡周期为45个工作日。经过优化,80%的用户可以获得卡片。在20个工作日内。“

很明显,这项工作可以在20个工作日内完成。为什么要在45个工作日前?张钰源认为:“我们在工作过程中留有尽可能多的余量。这表明工作认知仍然存在问题,这使得工作进度相对缓慢,而且仍然存在相对虚拟的地方。工作的实施。“/P>

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两个部门都在争论,无论老人的优惠待遇是什么?

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老年人优惠待遇证书是60岁以上老年人享受社会优惠待遇的证明。根据规定,您可以享受13项优惠待遇,如免除普通门诊登记费和地铁普通增值票20%的折扣。

在采访中,记者从一位老人那里了解到,她到社区居委会申请了老年人优惠待遇证明,并且工作人员告诉他们,由于缺乏优惠证书,暂时无法办理业务。这种情况已持续了三个月。

记者到民政局了解情况后,工作人员表示,《天津市老年人优待证》的印刷,审查和发布由天津市老年人委员会处理。市议会老龄委员会原先在民政局成立,并由他们处理了老人优惠待遇证明。在2018年底,由于体制改革,市长委员会隶属于市卫生和健康委员会。市卫生委员会工作人员表示,老年人优惠待遇难以解决的原因是机构改革引起的分工不明确。 “谁是老年人的公民身份证?”这两个部门“拾起”成了一个难题。

责任的平稳过渡和工作的无缝整合是组织改革的要求之一。为什么有一个“破解”的工作持续数月?天津卫建委员会老人卫生处处长李金柱说:“这也提醒我们,当工作交接时,不仅是两个部门之间的交接,还有人民的具体需求。”福利慈善事业部主任丛永健也表示,他对缺乏对工作的预判和普通人正常生活的延误表示道歉。

天津市卫生和健康委员会的两级检查员何鹏也审查了他的工作:“因为我们的工作不到位,给人们带来了很多不便。接下来,我们必须有所作为,进一步梳理需要联系的工作,协调有关部门共同研究解决问题,同时发挥市委37个成员的作用,努力做好健康工作。老人教育,做好旧服务。“

在项目结束时,民政局社会福利和慈善事业部主任丛永健接受了群众特别的“礼物”代表。按摩捶。 “我希望各个部门能够在实际工作中克服'痛点'和'阻点',这样人们才能为旧服务做好事并感到舒适。”

《百姓问政》该节目将于每周四晚上21点准时与您会面。您可以通过天津广播电视新闻频道,缙云客户端和北方网络观看。同时,我们也欢迎网友们反映您在《政民零距离》专栏中遇到的麻烦,该方案组将在调查和验证的基础上曝光,期待您的参与! (缙云记者

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